Rumored Buzz on พฤติกรรมผู้บริโภค

Rumored Buzz on พฤติกรรมผู้บริโภค

Blog Article

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจคือการมีความเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมาย พวกเขาต้องถามคำถามของลูกค้าเช่น:

ผู้บริโภคเปรียบเทียบประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือบริการและการรับรู้คุณค่ากับความคาดหวังของพวกเขาที่เกิดขึ้นระหว่างการค้นหาและประเมินข้อมูล

เป้าหมายของผู้ประกอบการทุกคนคือการตอบสนองความต้องการของประชาชนและตลาด ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าขององค์กร

ปัจจุบันสกุลเงินเหล่านี้ สามารถใช้สั่งซื้อสินค้าหรือบริการได้แล้วมากมายหลากหลายรูปแบบและอาจจะเป็นที่นิยมมากขึ้นไปอีกในอนาคตคน ดังนั้น หากคุณยังไม่ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค หรือ ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมการจ่ายเงินของผู้บริโภคได้แล้วล่ะก็ เป็นไปได้ว่าธุรกิจของคุณอาจจะมีรายรับน้อยลงน้อยลงจนในที่สุดต้องปิดตัวไปเลยก็ได้

การตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการครั้งต่อไปของผู้บริโภคนั้นได้รับอิทธิพลจากการประเมินนี้ หากผู้บริโภครู้สึกไม่มั่นใจหรือเสียใจต่อทางเลือกของตนพวกเขาก็ไม่น่าจะเลือกแบรนด์นั้นอีก

The goal of this research was to review information and facts and investigation in variable of individuals in collection of get expert services and buy merchandise. To forecast things influencing customer actions through on COVID-19 epidemic which possibilities are things be shifting customer habits, intake of products and products and services in the shifting era to The brand new regular product. This พฤติกรรมผู้บริโภค exploration is finding out by Documentary Exploration.

ผู้บริโภคต้องการการบริการลูกค้าในระดับที่แตกต่างกัน และการทำความเข้าใจความแตกต่างภายในฐานลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณให้บริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นักเรียนมัธยมปลายหรือนักศึกษาที่ซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่มักจะเข้าใจคุณลักษณะที่พวกเขากำลังมองหามากกว่าผู้ที่ซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องแรก ด้วยข้อมูลประชากรกลุ่มแรก เป้าหมายการบริการของคุณคือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดของเทคโนโลยี ในขณะที่ข้อมูลประชากรกลุ่มที่สอง คุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการให้ความรู้แก่ลูกค้า และค้นหาว่าความต้องการเฉพาะของเขาคืออะไร และแม้แต่การให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้งานคุณสมบัติของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใหม่ของเขา

แบบจำลองลำดับชั้นความต้องการที่รู้จักกันดีของอับราฮัมมาสโลว์เป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้เข้าใจแรงจูงใจ

เพื่อทําความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคคุณจําเป็นต้องรู้ว่าผู้บริโภคคิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆที่มีอยู่ในตลาดพวกเขาให้เหตุผลอย่างไรและวิธีที่พวกเขาเลือกระหว่างตัวเลือกต่างๆ

การทําความเข้าใจว่าปัจจัยเหล่านี้ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าอย่างไรจะช่วยให้องค์กรออกแบบข้อความของตนให้เหมาะสม

ผู้บริโภคทุกคนไม่มีพฤติกรรมในลักษณะเดียวกัน บางคนใช้จ่ายนอกวิธีการบางคนค่อนข้างประหยัดแม้ว่าพวกเขาจะไม่จำเป็นต้องเป็นก็ตาม

สถานที่จำหน่าย - สถานที่หรือร้านค้าประเภทใดที่จะขายสินค้าหรือบริการ?

นักการตลาดสามารถปรับเปลี่ยนข้อความและกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้นโดยการรับรู้กลุ่มเหล่านี้

สินค้าที่คุณอยากได้อาจจะกระจายอยู่ตามช่องทางเหล่านั้น รวมถึง ราคาและการบริการทางด้านการขนส่งก็จะมีรูปแบบแตกต่างไปด้วย สุดท้ายก็ย้อนกลับมาที่ว่าเมื่อเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ พฤติกรรมผู้บริโภค ก็เปลี่ยนไปในรูปแบบเดียวกัน เพราะเมื่อเจอสินค้าบางอย่างที่ผู้บริโภคอยากได้ขึ้นมา ก็มีโอกาสเป็นอย่างสูง ที่ผู้บริโภคคนนั้นจะทำการเปรียบเทียบราคาก่อน มันไม่ใช่เรื่องแปลกอย่างแน่นอน ถ้าคุณไม่พยายามทำการตลาดให้โปรโมชั่น หรือ ทำอย่างไรก็ได้ ให้ผู้บริโภคคนนั้นรู้สึกว่าต้องซื้อทันที ชำระเงินทันที เพราะ ถ้าผู้บริโภคนึกขึ้นได้ว่า เขาสามารถตรวจสอบราคาได้ก่อน ก็เป็นอันว่า ถ้ามีเว็บไหนหรือช่องทางออนไลน์ไหนที่สามารถให้ราคาได้ถูกกว่าคุณ คุณก็จะกลายเป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์ตัวสินค้านั้น ไปโดยปริยาย โดยไม่ได้ประโยชน์อะไรเลยแม้แต่น้อย